Затронутые ОС:Win32/Win64 (Windows XP, Vista/7, 8/8.1, Windows 10)
Затронутые браузеры:Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Safari
Tencent PC Manager (Tencent QQPCMgr) - программа китайских разработчиков, включающая антивирус и набор утилит для оптимизации компьютера. Получила большое распространение из-за установки вместе с бесплатными программами. Проявляет нежелательную активность демонстрируя всплывающие окна на китайском языке. Потребляет ресурсы системы, добавляя элемент автозагрузки и включая активные мониторы.
Способ заражения Tencent QQ
устанавливается на ваш компьютер вместе с бесплатными программами. Этот способ можно назвать "пакетная установка". Бесплатные программы предлагают вам установить дополнительные модули (Tencent QQ). Если вы не отклоните предложение установка начнется в фоне. Tencent QQ копирует свои файлы на компьютер. Обычно это файл SearchSquire*.exe. Иногда создается ключ автозагрузки с именем Tencent QQ и значением SearchSquire*.exe. Вы также сможете найти угрозу в списке процессов с именем SearchSquire*.exe или Tencent QQ. также создается папка с названием Tencent QQ в папках C:\Program Files\ или C:\ProgramData. После установки Tencent QQ начинает показывать реламные баннеры и всплывающую рекламу в браузерах. рекомендуется немедленно удалить Tencent QQ. Если у вас есть дополнительные вопросы о Tencent QQ, пожалуйста, укажите ниже. Вы можете использовать программы для удаления Tencent QQ из ваших браузеров ниже.
Скачайте утилиту для удаления
Скачайте эту продвинутую утилиту для удаления Tencent QQ и SearchSquire*.exe (загрузка начнется немедленно):
* Утилита для удаления был разработан компанией EnigmaSoftware и может удалить Tencent QQ автоматически. Протестирован нами на Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 и Windows 10. Триальная версия Wipersoft предоставляет функцию обнаружения угрозы Tencent QQ бесплатно.
Функции утилиты для удаления
Удаляет файлы созданные Tencent QQ.
Удаляет ключи реестра созданные Tencent QQ.
Активируйте активную защиту для предотвращения заражения.
Решите побочные проблемы с браузерами (реклама, перенаправления).
Удаление гарантировано - если Wipersoft не справляется обратитесь за бесплатной поддержкой.
Тех. поддержка в режиме 24/7 включена в предложение.
Скачайте Spyhunter Remediation Tool от Enigma Software
"Утилита для удаления тулбаров" поможет избавиться от нежелательных дополнений.
Удаление гарантировано - если Spyhunter Remediation Tool не справляется обратитесь за бесплатной поддержкой.
Тех. поддержка в режиме 24/7 включена в предложение.
We noticed that you are on smartphone or tablet now, but you need this solution on your PC. Enter your email below and we’ll automatically send you an email with the downloading link for Tencent QQ Removal Tool, so you can use it when you are back to your PC.
Наша служба тех. поддержки удалит Tencent QQ прямо сейчас!
Обратитесь в нашу службу технической поддержки с проблемой связанной с Tencent QQ. Опишите все обстоятельства заражения Tencent QQ и его последствия. Команда предоставит вам варианты решения этой проблемы бесплатно в течении нескольких часов.
Проблема может быть решена вручную путем удаления файлов, папок и ключей реестра принадлежащих угрозе Tencent QQ. Поврежденные Tencent QQ системные файлы и компоненты могут быть восстановлены при наличии установочного пакета вашей операционной системы.
Чтобы избавиться от Tencent QQ, необходимо:
1. Остановить следующие процессы и удалить соответствующие файлы:
acodec.dll
audiodevice.dll
bqqapplication.dll
cameradll.dll
capfilter.dll
chatlib.dll
cqqapplication.dll
fsm.dll
gamepublic.dll
inplus.dll
iphone.dll
mfc42.dll
muserapplication.dll
newskin.dll
parser.dll
personaldesktop.dll
qimage.dll
qq.exe
qqaddinmanager.dll
qqallinone.dll
qqavatar.dll
qqbaseclassindll.dll
qqbuserapplication.dll
qqexternal.exe
qqhelperindll.dll
qqhook.dll
qqmail.dll
qqmainframe.dll
qqmmsender.dll
qqplugin.dll
qqres.dll
qqudpgetfilelib.dll
qqzip.dll
riched20.dll
riched32.dll
sharefiles.dll
tbrowser.exe
vcodec.dll
vcodec2.dll
videodevice.dll
vphone.dll
vqqallinone.dll
vqqdvcapture.dll
vqqset.dll
chatdir.htm
wait.htm
qq.chm
camera.mp3
owave.mp3
night.mp3
heart.mp3
kiss2.mp3
popo.mp3
bird.mp3
face.ini
{7f87247f-d163-4300-8ed1-16c20791492d}.ini
example.ini
vbscript.vbs
run_app_16.exe
Предупреждение: нужно удалить только файлы с именами и путями указанными здесь. В системе могут находится полезные файлы с такими же именами. Мы рекомендуем использовать утилиту для удаления Tencent QQ для безопасного решения проблемы.
3. Удалить следующие вредоносные ключи реестра и значения:
no information
Предупреждение: если указано значение ключа реестра, значит необходимо удалить только значение и не трогать сам ключ. Мы рекомендуем использовать для этих целей утилиту для удаления Tencent QQ.
Удалить программу Tencent QQ и связанные с ней через Панель управления
Мы рекомендуем вам изучить список установленных программ и найти Tencent QQ а также любые другие подозрительные и незнакомы программы. Ниже приведены инструкции для различных версий Windows. В некоторых случаях Tencent QQ защищается с помощью вредоносного процесса или сервиса и не позволяет вам деинсталлировать себя. Если Tencent QQ не удаляется или выдает ошибку что у вас недостаточно прав для удаления, произведите нижеперечисленные действия в Безопасном режиме или Безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов или используйте утилиту для удаления Tencent QQ.
Windows 10
Кликните по меню Пуск и выберите Параметры.
Кликните на пункт Система и выберите Приложения и возможности в списке слева.
Найдите Tencent QQ в списке и нажмите на кнопку Удалить рядом.
Подтвердите нажатием кнопки Удалить в открывающемся окне, если необходимо.
Windows 8/8.1
Кликните правой кнопкой мыши в левом нижнем углу экрана (в режиме рабочего стола).
В открывшимся меню выберите Панель управления.
Нажмите на ссылку Удалить программу в разделе Программы и компоненты.
Найдите в списке Tencent QQ и другие подозрительные программы.
Кликните кнопку Удалить.
Дождитесь завершения процесса деинсталляции.
Windows 7/Vista
Кликните Пуск и выберите Панель управления.
Выберите Программы и компоненты и Удалить программу.
В списке установленных программ найдите Tencent QQ.
Кликните на кнопку Удалить.
Windows XP
Кликните Пуск.
В меню выберите Панель управления.
Выберите Установка/Удаление программ.
Найдите Tencent QQ и связанные программы.
Кликните на кнопку Удалить.
Удалите дополнения Tencent QQ из ваших браузеров
Tencent QQ в некоторых случаях устанавливает дополнения в браузеры. Мы рекомендуем использовать бесплатную функцию "Удалить тулбары" в разделе "Инструменты" в программе Spyhunter Remediation Tool для удаления Tencent QQ и свяанных дополнений. Мы также рекомендуем вам провести полное сканирование компьютера программами Wipersoft и Spyhunter Remediation Tool. Для того чтобы удалить дополнения из ваших браузеров вручную сделайте следующее:
Internet Explorer
Запустите Internet Explorer и кликните на иконку шестеренки в верхнем правом углу
В выпадающем меню выберите Настроить надстройки
Выберите вкладку Панели инструментов и расширения.
Выберите Tencent QQ или другой подозрительный BHO.
Нажмите кнопку Отключить.
Предупреждение: Эта инструкция лишь деактивирует дополнение. Для полного удаления Tencent QQ используйте утилиту для удаления Tencent QQ.
Google Chrome
Запустите Google Chrome.
В адресной строке введите chrome://extensions/.
В списке установленных дополнений найдите Tencent QQ и кликните на иконку корзины рядом.
Подтвердите удаление Tencent QQ.
Mozilla Firefox
Запустите Firefox.
В адресной строке введите about:addons.
Кликните на вкладку Расширения.
В списке установленных расширений найдите Tencent QQ.
Кликните кнопку Удалить возле расширения.
Защитить компьютер и браузеры от заражения
Рекламное программное обеспечение по типу Tencent QQ очень широко распространено, и, к сожалению, большинство антивирусов плохо обнаруживают подобные угрозы. Чтобы защитится от этих угроз мы рекомендуем использовать SpyHunter, он имеет активные модули защиты компьютера и браузерных настроек. Он не конфликтует с установленными антивирусами и обеспечивает дополнительный эшелон защиты от угроз типа Tencent QQ.
Here are the descriptions of problems connected with Tencent QQ and SearchSquire*.exe we received earlier:
Problem Summary: desktop notification app not working
I am not receiving notification from my redmi 1s Xiaomi phone. I am not sure whether our the developers of Tencent's antivirus on redmi 1s phone. The antivirus blocks notifications on my phone. I have attached a snapshot for your reference.
Also other app "remote control via sms" also does work
Can you pls check the reasons for the same
Problem was successfully solved. Ticket was closed.
Problem Summary: android
Is it the same tencent that appears in sd card's of android phones as well. If so, why do is have subfolders named camera, watchdog, log and similar folders, what do they do and how can I get rid of them
Problem was successfully solved. Ticket was closed.
Problem Summary: Tencent QQ
Oh my god, it won't come out. I accidentally downloaded their garbage EVERYTHING and it just won't come out of my computer. Please help me.
Problem was successfully solved. Ticket was closed.
Problem Summary: Tencent qq
Hi, i downloaded your application, but it requires a serial number? So the programm with which i could remove the tencent qq virus is not free of charge? What shall I do? Thanks, Kata
Problem was successfully solved. Ticket was closed.
Problem Summary: Completely Unable to Delete Tencent
I was downloading a game, and little did I know, I downloaded in Tencent too. (It was in Chinese so I couldn't read anything) So, after wards, all of this Chinese stuff is appearing everywhere. I used IObit Uninstaller, and I ran Command Prompt and it said Access Denied. I really want to get rid of this -_____-
Problem was successfully solved. Ticket was closed.
Problem Summary: tenscent qq, mobile qq ,,security qq Removal
I wish to remove these three apps
Problem was successfully solved. Ticket was closed.
Problem Summary: I want to deinstall QQ from my computer, but I can't
One of my colleagues in China asked me too download QQ,a sort of MSN-messenger, for chatting. I always get pop-ups when I use my notebook now and hate this QQ, but don't know how to install it from my computer.
Attached I found the file, which looks like te uninstaller of QQ, but I can't open this file. Do you know why? How can I get rid of this annoying chat-service now? Please let me know!
Problem was successfully solved. Ticket was closed.
Problem Summary: access
I stayed signed in. Cannot sign out and cannot remove until I sign out. My sign in page does not have the necessary options for use so I cannot even use qq. I don't have the pop down list that allows me to look at settings.. The last thing on my list is invisible. Please help. I would like to use qq, but I am concerned it has messed up my computer.
Problem was successfully solved. Ticket was closed.
Problem Summary: I tried to install QQ international
I tried to install QQ international, but it says I can't because tencent QQ is running. I can't find tencent QQ to delete.
Problem was successfully solved. Ticket was closed.
Problem Summary: QQ
I have deleted almost everything related to it that i can find, but the toolbar and other unwanted ads keep appearing & it doesn't allow me to delete it too. Im really fustrated.
Problem was successfully solved. Ticket was closed.
Problem Summary: i can not login on QQ
i used my account this morning like 6 hours ago. i try to log in again. it give me a error message.
Problem was successfully solved. Ticket was closed.
Problem Summary: Initialisation Failure:0x00000002
Firstly, I am from the steam driven era - and therefore am not very computer savvy.
This error is showing when I try to access my QQ - which I have had for years - but this error notification has just started - today in fact.
Problem was successfully solved. Ticket was closed.
Problem Summary: QQ Account Deactivate Problem
I can't deactivate qq account.Neither there is any clue in google...plz do help meeee
Problem was successfully solved. Ticket was closed.
Problem Summary: Server timed out
Hi, when i try to login, I always get the message "Server timed out. Please try again. (Error 0x00000001)
Thanks for the help.
Problem was successfully solved. Ticket was closed.
Problem Summary: Server timed out
I always get the message "Server timed out. Please try again. (Error 0x00000001)"
How to fix this problem? Thanks...
Problem was successfully solved. Ticket was closed.
Problem Summary: Server timed out
I always get the message "Server timed out. Please try again. (Error 0x00000001)"
How to fix this problem? Thanks...
Problem was successfully solved. Ticket was closed.
Problem Summary: i canot open my qq
yesterday night wile i using qq its get block so i cant open my qq now? how to open my qq can yoy help me please. i will wait
Problem was successfully solved. Ticket was closed.
Problem Summary: Delete QZone account
I am a QQ International user, and I would like to delete my QZone account but keep the QQ account. If it is not possible to delete only the QZone account, then I would like to delete my entire QQ account so I can make a new one with no QZone account.
Also, I'm wondering if I will be able to view other people's QZone pages if I do not have a QZone account. I do not need this feature. And actually, part of the reason why I want to delete my QZone account is that I accidentally viewed some content on someone's QZone account which displays the "recent visitors", and I want to not be on that list, because my relationship with this person is awkward right now and so I do not want to appear as a "recent visitor". Thank you for your help.
Problem was successfully solved. Ticket was closed.
Problem Summary: 0x00000001)
Hi,
My wife is Chinese, she is now getting the above problem when trying to log in.
Problem was successfully solved. Ticket was closed.
Problem Summary: 0x00000001)
Hi,
We have the above problem, my wifes chinese and she is having this problem when logging in.
Many Thanks
Vernon
Problem was successfully solved. Ticket was closed.
Описание угрозы и инструкции по удалению предоставлены аналитическим отделом компании Security Stronghold.
Problem Summary: desktop notification app not working
I am not receiving notification from my redmi 1s Xiaomi phone. I am not sure whether our the developers of Tencent's antivirus on redmi 1s phone. The antivirus blocks notifications on my phone. I have attached a snapshot for your reference.
Also other app "remote control via sms" also does work
Can you pls check the reasons for the same
Problem was successfully solved. Ticket was closed.